15 de octubre de 2009

1 de octubre de 2009

Asistencia

Bueno, por si alguien no lo sabe, a finales de este verano adquirí un disco duro de 1 Tera, suficiente por el momento xD pero no dudo que lo terminaré llenando.
También y aunque me desorienté en el proceso por la chica de pcbox, que me lió un poco con los pedidos que tenia y tal, terminé con una Sapphire HD3650 AGP 512MB (no tengo PCI-E).
No recuerdo exactamente, pero supongo que instalé los drivers del CD sin más. El problema me vino hace unos dias al actualizar los drivers y el Ati Catalyst.

Teoricamente, parece que las AGP han sido algo olvidadas por ATI, y algunos modelos necesitan el FIX que existe para poder instalarlas, disponible desde la web de ATI, o mas claramente desde la web de Sapphire.
El problema, aparte de no saber que yo necesitaba el Fix, es que al intentar instalar la ultima version (9.9) el instalador borró mi driver actual, y pretendia instalarme una VisionTek 2600 XT Pro... sin pensarlo, envié ticket de soporte a Sapphire.
Me pidieron los codigos de serie que vienen en la tarjeta, desmonté, hice fotos, monté y los envié. Y me pidieron que usase un programa, creo que para saber el tipo de memoria que tenia la tarjeta, como un dump de la Bios.

El problema es que despues me dijeron de actualizarla, no pude hacerlo desde Windows, y me acojoné cuando vi que el ordenador no respondia a nada durante 1 hora con el programa supuestamente actualizando... Despues me han dicho que actualize arrancando con un USB en modo dos, pero la idea de trucar el archivo de texto para engañar al instalador me gusta mas. Puesto que usa el mismo driver y solo cambia el nombre del dispositivo. Vamos que puedo llamar a mi tarjeta "Shrewd Super Mega Tarjeta Grafica") por ello, agradezco a Sapphire el trato y la rapidez de sus respuestas, especialmente a John Chu (Taiwan) que es el unico del que he conseguido nombre :P

Pero ahora me viene un problema mas grande, tras creer que la web de formados.ceslcam.com se habia caido durante todo el verano, me veo que no. Parece ser un fallo con la red de ONO, que no logro entender. Usad un proxy y vereis como la web funciona. Si no lo han solucionado en unos cuantos meses, no se si solucionará ahora... Pero desde luego yo pienso quejarme.
Pegas, el mitico telefono de "asistencia" es de pago, y para mandar e-mail hay que decir que eres cliente... Si lo llego a saber, se lo pregunto al amable muchacho que vino a quitarme mi splitter(que no logro entender que pasó finalmente con el)... Tambien es buena idea mira, provocad interferencias en la linea y trastead hasta que alguien venga a vuestra casa gratuitamente...